АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ «Выдача справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в отношении муниципального жилищного фонда»

09.01.2013 № 05

с. Селезениха

Об утверждении Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в отношении муниципального жилищного фонда»

В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изменениями, внесёнными федеральными законами от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ и от 03.12.2011 № 383-ФЗ) и Уставом муниципального образования Селезеневское сельское поселение Кирово-Чепецкого района Кировской области администрация Селезеневского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в отношении муниципального жилищного фонда». Прилагается.
2. Постановление администрации Селезеневского сельского поселения от 08.06.2011 № 14 признать утратившим силу.
3. Опубликовать постановление в информационном бюллетене.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава администрации
Селезеневского сельского поселения И.О. Глухих

ПОДГОТОВЛЕНО:
заместитель главы администрации Селезеневского сельского поселения Т.В. Злобина

Разослать:
Дело
прокуратура
Злобина Татьяна Владимировна
(83361)77-548





1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий Административный регламент определяет сроки, стандарты и последовательность действий (административных процедур) администрации муниципального образования Селезеневское сельское поселение Кировской области по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в отношении муниципального жилищного фонда».
1.2. Круг заявителей
Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются:
- физические лица;
- юридические лица;
- органы государственной власти РФ;
- суды;
- правоохранительные органы;
- органы местного самоуправления,
обратившиеся в администрацию поселения с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
1.2.1. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
1.2.2. От имени юридического лица в качестве заявителей могут выступать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации.
1.2.3. Запросы от органов государственной власти, судов, правоохранительных органов, органов местного самоуправления подписываются руководителем (лицом его замещающим), либо уполномоченным лицом.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
Информирование получателей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
1) В администрации Селезеневского сельского поселения, расположенного по адресу: 613037, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Селезениха, ул. Кирова, дом 28.
Адрес электронной почты: selezeniha.adm@mail.ru
График работы администрации Селезеневского сельского поселения:
- понедельник – пятница: с 08.00 до 16.00,
- суббота, воскресенье – выходные дни.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников администрации Селезеневского сельского поселения устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка администрации Селезеневского сельского поселения (с 12.00 до 13.00).
Часы приема заявителей:
- понедельник – пятница: с 8.00 до 16.00,
- суббота, воскресенье – выходные дни.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников администрации Селезеневского сельского поселения (далее – администрация поселения) устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка администрации сельского поселения (с 12.00 до 13.00).
2) По телефону: 8 (83361) 7-75-48.
3) Посредством опубликования информации на сайте муниципального образования Кирово-Чепецкий муниципальный район Кировской области в сети «Интернет»: http://www.municipal.ako.kirov.ru/kirovo_chepetsky/
4) Посредством информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области», федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
На информационном стенде в здании администрации сельского поселения размещаются следующие сведения:
- общий режим работы администрации;
- номера телефонов специалистов администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации поселения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании администрации поселения, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Заявители, представившие в администрацию поселения документы, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о предоставлении муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги, о сроке завершения оформления документов и возможности их получения осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, а так же с использованием сети Интернет.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги по телефону, электронной почте или посредством личного посещения администрации поселения.
Для получения сведений о прохождении муниципальной услуги заявителем называются свои фамилия, имя, отчество, дата и входящий номер, указанный на втором экземпляре заявления, возвращенного заявителю при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в отношении муниципального жилищного фонда».
2.2. Наименование органа местного самоуправления муниципального образования, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования Селезеневское сельское поселение Кирово-Чепецкого района Кировской области и осуществляется специалистами администрации Селезеневского сельского поселения.
Специалисты администрации поселения, осуществляющего предоставление муниципальной услуги не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в отношении муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования, необходимых гражданам для предъявления по месту требования.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет один рабочий день со дня регистрации заявления.
2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ. Официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях:
«Российская газета», № 7, 21.01.2009,
«Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445,
«Парламентская газета», № 4, 23-29.01.2009.
2) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
«Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822,
«Парламентская газета», № 186, 08.10.2003,
«Российская газета», № 202, 08.10.2003;
3) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
«Российская газета», № 168, 30.07.2010,
«Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179;
4) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
«Российская газета», № 95, 05.05.2006,
«Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060,
«Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006;
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. При запросе информации, не содержащей данных о третьих лицах:
- документ, удостоверяющий личность заявителя – паспорт (для лиц, достигших 14-ти лет);
2.6.2. При запросе информации, содержащей данные о третьих лицах:
- документ, удостоверяющий личность заявителя – паспорт (для лиц, достигших 14-ти лет);
- доверенности третьих лиц или документы, удостоверяющие право законных представителей;
2.6.3. При запросе информации, необходимой для оформления наследства:
- документ, удостоверяющий личность заявителя – паспорт (для лиц, достигших 14-ти лет);
- свидетельство о смерти наследодателя;
- завещание наследодателя на имя заявителя или документы, подтверждающие его родство с наследодателем (свидетельства о рождении, свидетельства о браках, перемене имени, усыновлении, установлении отцовства);
2.6.4. При запросе информации представителем юридического лица:
- документ, удостоверяющий личность заявителя – паспорт (для лиц, достигших 14-ти лет);
- доверенность юридического лица на получение информации в его интересах.
Все вышеперечисленные документы предоставляются заявителем самостоятельно.
2.7. Специалисты администрации поселения не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления (приложение № 2 к Административному регламенту).
2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего административного регламента;
- отсутствие в заявлении и невозможность однозначного установления из представленных документов имени (наименования) и/или адреса места жительства (места нахождения) заявителя;
- заявление не поддается прочтению;
- наличие в заявлении и/или в прилагаемых документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В данном случае, заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом (при подаче заявления лично – устно, в ином случае – письменно).
2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- представление недостоверных сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- выявление в процессе рассмотрения одного или нескольких оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9. настоящего административного регламента.
Граждане имеют право повторно обратиться за получением муниципальной услуги после устранения оснований для отказа, предусмотренных п.п. 2.9. и 2.10.
2.11. Стоимость предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Сроки приема заявлений на предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
Продолжительность приёма на консультации в среднем составляет 15 минут (время зависит от наличия у заявителя документов, требуемых для предоставления муниципальной услуги), продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут.
Время работы специалиста с заявителем составляет не более 15 минут.
При необходимости специалисты могут помочь заявителю заполнить бланки заявления.
2.13. При поступлении в администрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, запрос заявителя регистрируется в общем порядке. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем. При этом специалисты администрации поселения, ответственные за предоставление муниципальной услуги обязаны выдать (направить) документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе по соответствующему запросу заявителя.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Ожидание приема граждан осуществляется в коридоре здания, в котором расположен кабинет специалиста, осуществляющего предоставление услуги.
Места ожидания оборудованы стульями, столами, образцами документов для возможности оформления документов.
Места ожидания соответствуют установленным санитарным требованиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями организовано в виде кабинетов.
Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги, графика работы.
Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- возможность получения полной, актуальной и достоверной информации о предоставлении муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения администрации, и специалистов в процессе предоставления муниципальной услуги.
- соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям административного регламента;
- соблюдение сроков предоставления услуги.
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 1.3. настоящего Административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема представлена в приложении № 1 к административному регламенту):
1) прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступившего заявления и документов;
2) регистрация заявлений;
3) исполнение заявлений;
4) регистрация справок, выписок из домовых книг, информационных писем.
3.2. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступившего заявления и документов.
Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление устного или письменного заявления гражданина или юридического лица в администрацию сельского поселения.
При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 2.6. административного регламента, специалист администрации сельского поселения, осуществляющий прием, производит следующие действия:
- устанавливает личность заявителя;
- изучает содержание заявления;
- определяет степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;
- устанавливает полномочия заявителя на получение запрашиваемого документа.
3.3. Регистрация заявлений.
Заявления на выдачу справок:
- о составе семьи;
- с места регистрации граждан;
- о количестве зарегистрированных граждан в домовладении;
- об отсутствии центрального отопления либо наличии печного отопления;
- об отсутствии в доме горячего водоснабжения и ванны;
- выписки из домовой книги;
- о совместном проживании на день смерти;
- на выдачу копии архивного документа
регистрируются в журналах регистрации приема граждан, которые находятся в администрации сельского поселения в день обращения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
В течение одного дня с момента регистрации заявления передаются главе сельского поселения на рассмотрение.
Глава сельского поселения накладывает резолюцию на заявление в день поступления.
В течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления передаются конкретному исполнителю в соответствии с резолюцией.
3.4. Исполнение заявлений.
Подготовку справок осуществляют специалисты администрации сельского поселения, указанные в резолюции.
В справке, выписке в обязательном порядке должна содержаться ссылка на документ, послуживший основанием для осуществления записи, а также указывается номер, серия, когда и кем выдан документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, свидетельство о рождении), и полный адрес домовладения при предъявлении домовой книги.
В случае если справка выдана на основании обследования, необходимо указать в справке дату проверки и написания акта обследования.
Справки:
- в нотариальную контору;
- о составе семьи;
- о совместном проживании;
- с места регистрации граждан;
- для оформления субсидии;
- выписки из домовой книги
подписываются специалистами администрации сельского поселения и заверяются печатью администрации.
Копии архивного документа подписываются должностными лицами администрации сельского поселения и заверяются гербовой печатью администрации.
Оформленные в установленном порядке справки, выписки, копии архивных документов администрации поселения, информационные письма или письма об отсутствии необходимых заявителю архивных документов и информации в течение одного дня рассматриваются, подписываются главой сельского поселения и передаются на регистрацию.
3.5. Регистрация справок, выписок из домовых книг, информационных писем.
Регистрацию справок (в нотариальную контору, о составе семьи, о совместном проживании, с места регистрации граждан, для оформления субсидии, выписки из домовой книги) осуществляют специалисты администрации сельского поселения в журналах регистрации справок, выдаваемых гражданам, которые находятся у специалистов администрации поселения. Журналы должны быть прошнурованы, пронумерованы и скреплены гербовой печатью управления.
Исполнение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах исполнения.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации сельского поселения.
Глава администрации вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случаях выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранения таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения.
Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка, качества, подготовку документов, приём документов, предоставляемых заявителями, за полноту, грамотность, доступность проведённого консультирования, за правильность выполнения административных процедур, за сохранение сведений, содержащихся в обращении заявителя.
Ответственность специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством осуществления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и (или) действия (бездействия) должностных лиц.
Периодичность осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги устанавливается главой администрации сельского поселения. Должностные лица несут ответственность за решения и (или) действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, а так же по результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и (или) действий (бездействия) администрации, специалиста администрации при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Решения администрации сельского поселения, а также действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц могут быть обжалованы заявителем в ходе предоставления ими муниципальной услуги в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами администрации сельского поселения для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами администрации сельского поселения для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами администрации сельского поселения;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами администрации сельского поселения;
- отказ должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных заявителю документах.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме (на бумажном носителе) или в электронной форме в администрацию сельского поселения. Жалобы на решения, принятые специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, подаются в адрес главы администрации сельского поселения.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации сельского поселения, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Заявитель (его представитель) при личном обращении должен иметь при себе следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя физического лица, в случае если от лица заявителя выступает его представитель;
- документ, подтверждающий полномочия заявителя, представляющего интересы юридического лица (для юридических лиц).
5.2.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя (для физических лиц), либо – наименование, сведения о месте нахождения заявителя (для юридических лиц), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) специалиста администрации сельского поселения;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) специалиста администрации сельского поселения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.5. Жалоба, поступившая в администрацию сельского поселения, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации сельского поселения принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами администрации сельского поселения, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.2.6, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.8. Ответ по существу жалобы не дается в следующих случаях:
- если в жалобе отсутствуют данные о заявителе, направившем жалобу, и адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в случае принятия главой администрации сельского поселения решения о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином при условии, что в жалобе содержатся претензии, на которые гражданину многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.2.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации сельского поселения, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(приложения в прикрепленном документе)